Verantwortliche Stelle

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Velnoraax höchste Priorität. Verantwortlich für die Datenerfassung und Datenverarbeitung auf dieser Website ist Velnoraax, ansässig im Brunolfweg 32, 12524 Berlin, Deutschland.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen, die für die reibungslose Abwicklung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Dazu gehören Ihr Vor- und Nachname, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie die notwendigen Zahlungsinformationen für die gewählte Transaktionsmethode. Zusätzlich erfassen wir standardmäßige Browserdaten, um die Funktionalität unseres Shops zu gewährleisten.

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre übermittelten Daten in erster Linie zur Erfüllung unseres Kaufvertrages mit Ihnen. Dies umfasst die sichere Bearbeitung Ihrer Zahlungen, die Organisation des Versands, die Zusendung von Bestellbestätigungen und Rechnungen sowie die direkte Kommunikation bei eventuellen Rückfragen zu Ihrer Lieferung. Darüber hinaus nutzen wir diese Informationen zur allgemeinen Betrugsprävention und zur technischen Optimierung unseres Online-Shops.

Weitergabe von Daten an Dritte

Um Ihre Bestellung erfolgreich und fristgerecht abzuwickeln, geben wir notwendige Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weiter. Dazu gehören beauftragte Versandunternehmen, die Ihre Lieferung sicher zustellen, sowie zertifizierte Zahlungsabwickler. Ihre Daten werden von diesen Partnern ausschließlich zur Erfüllung der jeweiligen Dienstleistung verwendet und zu keinem Zeitpunkt an unbeteiligte Dritte verkauft oder für fremde Werbezwecke weitergegeben.

Datenspeicherung

Wenn Sie eine Bestellung über unsere Website aufgeben, bewahren wir Ihre Bestellinformationen in unserer Datenbank auf, um spätere Rückfragen bearbeiten zu können und gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir halten uns dabei streng an die vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen für steuerliche und handelsrechtliche Zwecke in Deutschland, es sei denn, Sie fordern eine vorzeitige Löschung der Daten an.

Ihre Datenschutzrechte

Gemäß den geltenden Datenschutzrichtlinien haben Sie das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zudem steht Ihnen das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Sperrung oder vollständige Löschung Ihrer Daten zu, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontakt für Datenschutzfragen

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken, zur Wahrnehmung Ihrer Rechte oder bei allgemeinen Fragen zum Umgang mit Ihren Daten steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter support@velnoraax.shop oder telefonisch unter der Nummer +49 152 100 512 23. Schriftliche Anfragen richten Sie bitte an Velnoraax, Brunolfweg 32, 12524 Berlin, Deutschland.